Nos acostumamos a depreciar quase tudo que tem em Macaé, principalmente prestação de serviços. Profissionais mal humorados, despreparados, trabalham como se estivessem fazendo um favor ao cliente.
Hoje conversando com alguns amigos, chegamos a um consenso, de que o Hortifruti de Macaé foge a regra da maioria dos estabelecimentos comerciais desta cidade, nos seguintes pontos mais perceptíveis:
- Estacionamento exclusivo e com alta rotatividade – Apesar de ser pequeno em relação a quantidade de clientes, não é preciso esperar muito na fila do estacionamento;
- Variedade e Qualidade – Acho que não sou somente eu quem percebe, que a administração do estabelecimento tem grande preocupação com a qualidade dos produtos. Não preciso escolher as frutas, apenas pego e coloco no carrinho. Quanto a variedade, para Macaé, é simplesmente fantástico. Afinal não é difícil ter variedade aqui;
- O bom atendimento dos caixas – São rápidos, treinados e educados. Quando demora, é por causa do cliente. Geralmente é porque ficam tentando todos os seus cartões de crédito e vales refeições da família inteira. Por fim retira o dinheiro do bolso para pagar a conta. Ou então quando resolve chamar o gerente para colocar a culpa da sua falta de crédito no sistema do Hortifruti. Que povinho difícil!
- Ambiente climatizado, limpo e bem localizado – Tirando o povo que frequenta (incluindo eu!), o ambiente é bem agradável, arejado e limpo.
Há somente duas coisas que não fico muito satisfeito mas aceito. Na verdade acho que ainda pode melhorar. O preço (mas sabemos que é melhor pagar caro por uma coisa boa do que pagar caro por uma coisa ruim) e o horário de funcionamento (como os demais estabelecimentos de Macaé, o horário de funcionamento atende apenas as donas de casa e aos que conseguem sair mais cedo do trabalho). Nas grandes cidades, lojas como esta ficam abertas até mais tarde, possibilitando que a quantidade razoável de pessoas, solteiras (ou que moram sozinhas), que trabalham o dia inteiro ou precisam de alguns produtos que somente o Hortifruti oferece em Macaé, como sucos, água de côco, legumes e verduras cortadas e armazenadas à vácuo, iogurte natural, … e tudo feito com muita higiene.
Bem, na verdade não era para eu estar elogiando o Hortifruti só porque ele está fazendo o seu trabalho corretamente, os outros estabelecimentos é que deviam estar assim também. No meu trabalho, há também este espírito macaense de homenagear. Você acaba sendo homenageado por estar fazendo o seu trabalho corretamente. Parece piada!
De qualquer forma, parabéns Hortifruti Macaé.
Coisas de Macaé 
Finalmente uma coisa boa!!! Hehehe…
Sabe que compartilho com você essas percepções, inclusive o ponto negativo dos altos preços. Por conta disso eu tenho a seguinte rotina: primeiro passo no Shopping Frutas e compro o básico que tem por lá (já que lá não tem de tudo e, como o preço é baixo, muitos produtos se esgotam rapidamente). Depois, o que não tinha no SF porque havia acabado ou porque foge do mix de produtos deles, eu compro no Hortifruti. A economia é acima de 50%.
Agora olha só que curioso: minha irmã está na cidade me fazendo uma visita e comentou que queria comer o Cozido de um barzinho dos Cavaleiros que ela experimentou na última vez que estive aqui. Acontece que o tal Cozido já não faz mais parte do cardápio… Como o dono do restaurante é meu amigo, tomei a liberdade de ligar pra ele na terça-feira pra ver se ele podia “ressucitar” o Cozido sob encomenda. Gentil que é, de pronto me confirmou e marcamos para almoçar o famigerado Cozido na quinta-feira (hoje). Liguei para diversos amigos fãs abandonados do Cozido contando a boa nova e já tinha mais de 10 pessoas confirmadas para almoçar lá. Qual não foi minha surpresa quando o meu amigo dono do restaurante me liga ontem à tarde, de dentro do Hortifruti, dizendo que tinha ido lá para comprar os ingredientes do Cozido, MAS NÃO TINHA NADA!!! só cenoura e batata… Periclitante. Resultado: Cozido cancelado…
Acho que o problema não é do hortifruti em si, mas de todo o sistema produtivo e de logística e distribuição de alimentos de Macaé. Explico: o colega do restaurante passou nos outros mercados da cidade e não tinha mais legumes em nenhum deles… A cidade está cheia por conta do verão e a produção/distribuição não dá conta. O abastecimento dos mercados com produtos hortifrutigranjeiros ocorre somente uma vez por dia (o que deveria ser suficiente na época em que Macaé era uma vila de pescadores…), então quando o caminhão chega, já tem fila na porta (especialmente dos donos de restaurantes) para comprar os produtos, que se esgotam rapidamente. O Hortifruti acaba modulando essa fúria de consumo com seu preço, possibilitando que o trabalhador ainda consiga encontrar abobrinha na prateleira no final do seu expediente. Mas, com a cidade cheia de turistas, nem o Hortifruti está escapando da falha no abastecimento.
Como sabemos, no outro dia, o cozinheiro conseguiu os legumes necessarios para o cozido. Obrigado pelo convite, pois estava muito bom. Pena que o ventilador estava quebrado, exatamente sobre nossa mesa.
não é vc que trabalha lá ne? por isso pede para a loja ficar ate mais tarde seu corno! o pessoal lá tem familia ,não são vagabundos igual a voce. eles trabalham muito ,feriados ,quase nao veem as familias ,nao saem aos fins de semana por causa de voces ,e um salario baixo .
Puxa vida! Que pena que não remuneram adequadamente seus funcionários. Mas não precisa ficar irritado comigo por causa dos meus comentários e do bom serviço que seus colegas prestam lá. Nem tão pouco me chamar de corno, pois nada tem a ver com a história.
A sugestão de funcionar até mais tarde, obviamente, necessitaria de mais um turno de funcionários. Não tem nada a ver a pessoa trabalhar mais que 10h por dia. Pois aposto que durante o dia, existem horários que a loja fica quase vazia, e não precisa de muitos funcionários nestes momentos.
No entanto, vale lembrar que, infelizmente, o trabalho escravo no Brasil ainda existe, mas somente em locais distantes da civilização. Se vc está insatisfeito com o seu emprego, tem o livre arbítrio de sair na hora que quiser e ter o dia inteiro para ficar com sua família.
ta foi mal pelo corno
desculpa
Caro mas pelo menos nao chega em casa tudo estragado e vai para o lixo. Em Macaé é o único local que consigo encontrar praticamente tudo e com qualidade. Hoje é quase um supermercado sim. Caro sim, e deve ou deveria remunerar bem funcionários que por sinal são super educados, comigo sempre, até o rapaz que ajuda a levar compra no carro. Estacionamento, sorriso, educação deveriam ser regras mas em Macaé é excessão e encontrar essa mão de obra aqui deve ser agulha num palheiro. Vocês ganham tão mal assim? Ainda tem uma pessoa de tal talento para preparar saladas e indicar produtos lá que é de dar água na boca. Tem certos luxinhos na vida que não tem preço!
Cabe destacar que o Hortifruti de Macáe, além das vantagens e ” denefícios ” acima citados, não podemos de citar o sistema de ” tira gosto ” onde os mais gulosos se deliciam com frutas, biscoitos, azeite de oliva, queijos, pastas e aipim cosido. Muita Maravilha, Parabéns!!!!!
gostaria de saber se tem a fruta ou derivados de cramberry no ortifruty de macae
Hortifruti: uma empresa que se preocupa com a qualidade dos produtos, com um bom atendimento ao seus clientes. Eu tenho muito orgulho de fazer parte dessa empresa.
Parabéns Jefson
Olá !!! Quero lembrar a todos que reclamam de Macaé, de não esquecer de transferir seu título de eleitor para cá. Assim vamos poder tentar mudar os administradores da cidade S. L@p.., R. M@@s. etc…
Escuto muita gente dizer que nas eleições, justifica seu voto ou no dia, viaja para suas cidades… triste né?
Muito bem colocado Juciara.
Obrigado pela dica
Acho até Denny, que as empresas que estão em Macaé poderiam pedir o titulo de eleitor de Macaé para a contratação. Não digo para as pessoas do Rio, Rio das Ostras, Campos e outras cidades próximas, mas tem muita gente de Minas, Curitiba, São Paulo, Rio grande do Sul entre outros tantos estados distântes que não tem a justificatica de trabalhar em Macáe e dizer que não mora aqui, só por que na sexta-feira voltam para suas cidades… Seria uma campanha muito bacana e uma forma de iniciar uma mudança. Já que estamos insatisfeitos com o que temos atualmente. Fica a dica.
Acho uma idéia interessante, mas só isto, pois não resolverá o atendimento ruim da mão de obra da cidade, os políticos continuarão os mesmos e geraria um transtorno para quem, apesar de não ter título daqui, colabora e ajuda no crescimento da cidade.
Transtorno? Não. Votar na cidade onde mora. Acho que isso é colaborar com a cidade. Novas cabeças, novos politicos poderiam sim ajudar até no atendimento e melhorar a mão de obra ruim na cidade. Muita gente se esconde atrás de SL e RM. Mas… sei que isso incomodaria muita gente que sairia da zona de conforto…Não precisa pensar muito para notar que Macaé com os problemas que tem é benefício para alguns. Abraço.
Olha…finalmente alguém que pensa como eu..iuuuppiii…Pensei que só eu havia reparado esse privilégio que existe nessa cidade.
Eu sou da cidade de Santos(SP) e morei em Macaé por longos 8 anos….O Hortifruti é a ÚNICA loja na cidade que tem esse excelente atendimento.Nem mesmo aqui em Santos existe uma loja assim.A mercadoria pode ser cara, mas vale muito a pena,porque como vc citou não há necessidade da escolha, pois tudo é de primeiríssima qualidade.O atendimento é nota 1000,a limpeza idem..Vc já entrou no banheiro?Cara é impressionante a limpeza..envergonha qualquer shopping.Tinha um vizinho que trabalhava lá e gostava muito, pois como ele dizia,os funcionários são respeitados.Eles tem orientações com nutricionistas,a refeição deles é de 1º qualidade e toda manhã quando entram fazem uma prece, unem as mãos,então as portas são abertas e eles recebem os primeiros cliente com palmas.
Quando soube disse a minha admiração pelo hortifruti cresceu.E como vc citou o estacionamento também é excelente.
Gente sempre amei aquela loja.Um abração